アガイＱ＆Ａ
◆アフターサービスの評判はどうですか？
◆修理はどうしていますか？
◆アガイ商事はブロンカラー代理店を何年していますか？
◆どうして密接な関係と言えるのですか？
◆サポート体制はどうですか？
◆レンタル体制はありますか？
◆展示会には出していますか？
◆買う前にテストは出来ますか？

◆アフターサービスの評判はどうですか？
  以前は、アフターサービスが問題で、修理に時間がかかり高いと不評でした。そこで弊社は値段を下げ、価格規準を明確にしたのです。やっと最近になって常識的な水準と理解されるようになりました。しかし、まだ"ブロンカラーを買うととんでもない修理代を取られるよ"なんて言われている様なので思い切って代金の１％で５年間保証をしますという業界異例の企画を発表しました。ピン焼けなど故障が多く修理代が高い業界ですので驚きの特別企画です。
（上記キャンペーンは終了しました。現在は下記のキャンペーンを行っております）
※とにかく１年はやってみようとキャンペーンで実行してかなりの好評を得たため、
現在も『定価の３％で５年間保証』の特別キャンペーン長期保証を行っております
（2006現在）
（ブロンカラー機材限定の特別条件です、詳しくはお問い合せ下さい）		  
Q&Aメニューへ

◆修理はどうしていますか？
  ブロンカラーの修理は当社で十分なスペアパーツを在庫しアガイ商事の社員が迅速に行っています。ご購入に当たって代理店は変わりませんか？修理は大丈夫ですか？と心配されます。そのようにお客様がお考えになるのは当然の事です。ご購入後経営が安定しサービスが継続するのが一番大切な事だからです。アガイ商事は経営も安定していて大丈夫と言われています。池袋に自社ビルを所有し修理も社員がきちんと行っているしショールームやテストスタジオもあるので信頼できると言われます。修理代も安心してして頂ける価格体系ですのでご安心下さい。これからはストロボのお付き合いならブロンカラーとお願いします。捨てがたい愛着の古いストロボがあれば下取りします。デジタルカメラを買ったらご決断を下さるようお待ちします。  
Q&Aメニューへ

◆アガイ商事はブロンカラー代理店を何年していますか？
  東京ビックサイトで行われるPhoto Imaging Expo 2007はIPPFから継続し１４回目の出展です。もう１５年間代理店をしています。以前に代理店がちょくちょく変わったのでまた近いうち変わるのではないかといわれた時期もありました。実際アガイ商事がブロンカラーの代理店になる前は代理店が４年弱、その前も同様と過去に何回も代理店が変わりました。お客様に不信感を与えてしまったことと感じています。いまはご安心下さい。アガイ商事がブロンカラー社との密接な関係で情報交換してお客様の満足をモットーに営業しています。ブロン社はドイツのコボルト社を買収して事業拡張していることからもお解かりのように若い社長で益々今後の発展が見込める会社です。アガイ商事はブロンカラー社と密接な関係で今後も益々積極的に協働していきます。  
Q&Aメニューへ

◆どうして密接な関係と言えるのですか？
  ブロンカラーは日本でのシェアが伸びています。昨年のフォトキナ２００２のブロンカラーパーティで、日本のアガイ商事、ロシア、メキシコの代理店が優良代理店として表彰されました。 また新しい事業としてインクジェットのメディアをFRUBOというブランド名で世界中に販売する事を発表致しました。FRUBO社はブロンカラー社の子会社です。この事業もアガイ商事と共同でやっていきます。益々関係が深まっていることがお分かりいただけると思います。  
Q&Aメニューへ

◆サポート体制はどうですか？
  コボルトは製品の安全性と信頼性を誇っていますが、お客様に安心して製品をご使用して頂くように、アガイ商事修理・サービス部が対応します。
製品に関して不明な点使い方などの問題等について、常時お客様に対応できる体制を取っております。		  
Q&Aメニューへ

◆レンタル体制はどうですか？
  ご購入される前に十分製品の性能をご確認頂けるように、レンタル体制を整えております。実際にお試しして頂くことや、機材の台数が不足する際などにご使用頂けるようにお勧めします。弊社では台数が不足した際にレンタル会社をサポートするために大量の機材を用意しています。東京都内や近郊のお客様には弊社のデリバリーサービスもご利用頂けます。  
Q&Aメニューへ

◆展示会には出していますか？
  毎年PIEやInter-BEEなどの展示会に出展しています。
ブースではHMIや蛍光灯光源の定常光をはじめ各種ストロボを紹介しています。
ワールドライトフェアー（横浜）やビジネスショウなどに出展しますので弊社のホームページでご覧下さい。また弊社池袋のショウルームではいつでも製品をご覧いただけますのでご来場をお待ちします。		  
Q&Aメニューへ

◆買う前にテストはできますか？
  ご購入を検討されるお客様には弊社営業による製品デモを行います。
照明機材の性能を確認したいお客様には弊社のスタジオでテスト撮影をお勧めします。
また、購入前に実際お使い頂けるレンタルサービスもご利用頂いております。
製品についてご興味を持たれましたら弊社へメール又は電話にてお問い合わせ下さい。		  
Q&Aメニューへ