修理規定
※未修理にて返却の場合には、見積もり点検料として1台につき別途￥3,300～5,500(税込)を頂戴します。
※見積もり後、2週間経過してお返事がない場合には、未修理としてご返却させて頂きます。その際、上記の通り点検料を頂戴致します。
また保管料として1日500円(税別)ご請求します。また、修理進行を承り修理完了後、2週間を修理完了品保管期限とさせて頂きます。
保管期限を過ぎた場合はすみやかにご請求書を発行させて頂きます。
なお、修理完了後、1年経過してもお引き取りのない場合は破棄となります。予めご了承ください。
※修理後、broncolor社製品は6ヵ月、Aputure社製品は3ヶ月間を再修理保証期間とし、修理箇所に同様の不具合が出た場合、 無償で再修理を致します。但し、修理箇所とは別箇所の不具合や、製造より10年以上経過した機材に関しましては、この再修理保証は適用されませんことご理解ください。
※修理依頼書は修理品1点につき1枚ご提出下さい。事前お見積りをご希望のお客様にはご記入頂いた電話番号、FAX、E-mailにてご連絡させて頂きます。
→修理代金が1万未満の場合、原則お見積の事前連絡をせずに修理進行、ご返却いたします。
修理お見積書発行不要で修理進行にご了承いただける場合、工賃から1,100円（税込）弊社修理工賃よりお値引きいたします。（修理依頼時にその旨を通知いただき修理代が1万円以上の場合）。ご依頼時にご予算等お知らせ下さい。
※代替機お貸出しサービスについて：保証期間外の修理代替機のお貸出しについては、弊社レンタル価格表に基づき2日分のレンタル料金を頂戴致します。(保証期間内はサービスとなります。)
※原則、修理品や代替機の発送にかかる送料等はお客様のご負担となります。ご了承下さい。
※特急修理をご希望の方はお申し出ください。別途特急修理料金11,000円（税込）を頂きます。場合によってはお受け付けしかねる場合がございますので、お引き受け可/不可については修理担当より改めてご連絡致します。ご了承下さい。
※弊社を経由していない並行輸入品の修理につきましては、修理工賃の他にセーフティーチェック料金を別途頂戴いたします。
セーフティーチェック料金：
ブロンカラー/コボルト 税込22,000円
フォトディオックス 税込11,000円
アプチャー ※価格については①②下記詳細
※① amaranシリーズ(STORM80c,INFINIBAR PB3含む) 税込11,000円
② Aputureシリーズ 税込22,000円
その他 税込22,000円
◆初期不良について（ご購入後すぐにご確認下さい）
ご購入製品は、到着後すぐに開梱し 正常に動作すること欠品がないことをご確認下さい。
万一不具合や欠品がありましたら、ご購入後14日以内に保証書をお手元にご用意の上 お買い上げ販売店までご連絡ください。内容を確認させていただき、修理・交換等のサポートをいたします。
ご購入日から15日を経過した製品は初期不良の対応サポート外となりますのでご了承ください。
2025/6/10改定
■メンテナンス・修理
ストロボ・その他機材の修理や、オーバーホールについてのご案内。
■製品登録
手持ちのストロボ・HMIの機種を登録すると、お客様に合ったお役立ち情報や特別キャンペーンをお届け致します。
■お問合せ
お問合せフォーム またはお電話 0120-862-886 までお気軽にご相談下さい。
弊社取扱品の修理（broncolor,kobold,fotodiox,APUTURE,hasselblad,PhaseOne,その他）の修理について
お気軽にアガイ商事カスタマーサービス部までお問合せ下さい。
アガイ商事 取扱製品の修理依頼については こちらのページをご覧ください
修理に関する規定について
修理依頼書のPDFをダウンロード出来ます。
定期的なオーバーホールを行うことによって、お持ちの機材をより長く安全にお使いいただくことができます。電気製品は使用していると内部に埃が蓄積します。蓄積した埃を取り除き、小さな不具合を解消し、故障を未然に防ぐために半年に一度のオーバーホールを行うことを推奨いたします！
修理に関するご質問をまとめてあります。修理について解決できないようでしたら、＜修理に関するお問合せ＞からご連絡ください。
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